Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come YUPRESSO raccoglie, utilizza, divulga e protegge le tue informazioni personali quando visiti il sito, effettui un acquisto, ci contatti o interagisci altrimenti con il negozio.

Sede legale: Mudu, distretto di Wuzhong, Suzhou, Jiangsu, Cina

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

1. Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con il sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

Informazioni sull'ordine

Quando effettui un ordine, possiamo raccogliere informazioni come:

• il tuo nome;

• indirizzo di fatturazione e spedizione;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• dettagli dell'ordine;

• informazioni su pagamenti e transazioni; e

• informazioni necessarie per elaborare, evadere, consegnare, rimborsare o fornire assistenza per l'ordine.

Le informazioni di pagamento possono essere elaborate direttamente da fornitori di pagamento terzi. YUPRESSO potrebbe non ricevere o conservare i dati completi della tua carta.

Informazioni sull'account e di contatto

Se crei un account, ti iscrivi alle comunicazioni o ci contatti, possiamo raccogliere nome, email, informazioni sull'account e contenuto delle tue comunicazioni con noi.

Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione

Quando navighi sul sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche e di utilizzo, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di browser;

• tipo di dispositivo;

• sistema operativo;

• sito di provenienza;

• pagine visualizzate;

• interazioni con il sito; e

• identificatori di cookie o tecnologie simili.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per:

• elaborare ed evadere gli ordini;

• elaborare pagamenti, annullamenti, resi e rimborsi;

• organizzare spedizioni e consegne;

• comunicare con te riguardo all'ordine;

• fornire assistenza clienti;

• rilevare e prevenire frodi, abusi e minacce alla sicurezza;

• gestire, mantenere e migliorare il sito;

• comprendere come i visitatori utilizzano il sito;

• rispettare i requisiti legali e normativi applicabili; e

• inviare comunicazioni commerciali o promozionali ove consentito dalla legge e, quando richiesto, con il tuo consenso.

Puoi annullare l'iscrizione alle email commerciali in qualsiasi momento tramite il link nel messaggio o contattandoci.

3. Cookie e tecnologie simili

Possiamo usare cookie, pixel, strumenti di analisi e tecnologie simili per gestire il sito, ricordare le preferenze, comprenderne le prestazioni e migliorare l'esperienza d'acquisto.

Alcuni cookie sono necessari al funzionamento del sito, mentre altri possono essere utilizzati per analisi, personalizzazione o marketing.

A seconda della tua posizione, puoi gestire o rifiutare alcuni cookie non essenziali tramite le nostre impostazioni dei cookie o quelle del browser.

4. Come condividiamo le informazioni personali

Possiamo condividere informazioni personali con fornitori di servizi fidati quando necessario per la nostra attività, tra cui:

• Shopify e fornitori di hosting;

• gestori di pagamenti;

• fornitori di spedizione e logistica;

• fornitori di analisi;

• fornitori di assistenza clienti;

• fornitori di marketing e pubblicità, ove consentito; e

• consulenti professionali o autorità quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali nel senso ordinario di vendita di dati personali in cambio di denaro.

Alcune leggi sulla privacy possono definire diversamente determinate condivisioni di dati legate alla pubblicità o all'analisi. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti a determinati tipi di condivisione o pubblicità mirata.

5. Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify.

Shopify può raccogliere e trattare informazioni personali per fornire servizi di commercio elettronico, hosting, pagamento, sicurezza e servizi correlati.

Puoi approfondire nell'Informativa sulla privacy di Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché YUPRESSO serve clienti in diversi paesi e utilizza fornitori internazionali, le tue informazioni personali possono essere trattate o conservate fuori dal paese in cui vivi.

Quando richiesto dalla legge applicabile, possono essere utilizzate garanzie adeguate per proteggere le informazioni personali trasferite all'estero.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy, incluse evasione degli ordini, assistenza clienti, contabilità, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie e rispetto degli obblighi legali.

I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazioni e ai requisiti legali applicabili.

8. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda di dove vivi, potresti avere determinati diritti sulle tue informazioni personali.

Questi possono includere il diritto di:

• richiedere accesso alle tue informazioni personali;

• richiedere la rettifica di informazioni inesatte;

• richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali;

• richiedere una copia o l'esportazione delle tue informazioni;

• opporti a determinati trattamenti o limitarli;

• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;

• rinunciare a determinate comunicazioni commerciali; e

• presentare ricorso o reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Per clienti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in altre giurisdizioni con leggi simili sulla privacy, possono applicarsi diritti aggiuntivi ai sensi di normative come il GDPR.

Per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti, inclusa la California, possono applicarsi ulteriori diritti sulla privacy secondo le leggi statali.

Per presentare una richiesta sulla privacy, contattaci a:

Email: support@yupresso.com

Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare determinate richieste.

9. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessuna trasmissione via internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

10. Privacy dei minori

Il sito e i prodotti non sono rivolti specificamente ai bambini.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini quando ciò violerebbe la legge applicabile.

Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali impropriamente, contattaci affinché possiamo esaminarle e, ove opportuno, eliminarle.

11. Link di terzi

Il sito può contenere link a siti o servizi di terzi.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, della sicurezza o dei contenuti dei siti di terzi. Consigliamo di consultare le informative sulla privacy di ogni sito esterno visitato.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nell'attività, nei servizi, nei requisiti legali o nelle pratiche sulla privacy.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con una data «Ultimo aggiornamento» aggiornata.

13. Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

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