隐私政策

隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 21 日

YUPRESSO（“YUPRESSO”“我们”或“我们的”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。

本隐私政策说明，在您访问 yupresso.com、购买产品、联系我们、创建账户、订阅营销通讯或以其他方式与我们的网店及服务互动时，我们如何收集、使用、披露、存储和保护您的个人信息。

使用本网站即表示您知悉本隐私政策所述惯例。

1. 我们收集的个人信息

根据您与 YUPRESSO 互动的方式，我们可能收集以下类别的个人信息。

您向我们提供的信息

我们可能收集您直接提供的信息，包括：

  • 姓名

  • 电子邮箱

  • 电话号码

  • 账单地址

  • 收货地址

  • 账户信息

  • 订单及购买信息

  • 客服沟通内容

  • 产品评价、反馈或您选择提供的其他信息

  • 营销偏好

您购物时，付款信息由 Shopify 和／或我们授权的支付服务商处理。我们通常不会直接接收或存储您完整的支付卡信息。

自动收集的信息

您访问本网站时，某些信息可能被自动收集，包括：

  • IP 地址

  • 浏览器类型

  • 设备类型

  • 操作系统

  • 设备标识符

  • 浏览的页面

  • 引荐页面或网站

  • 访问日期及时间

  • 与本网站的互动

  • 购物车活动

  • 根据 IP 地址推断的大致位置

  • Cookie 及类似技术标识符

我们不会通过本网站直接收集设备的精确 GPS 位置信息。

来自第三方的信息

我们可能从协助经营业务的第三方接收个人信息，包括：

  • Shopify

  • 支付处理商

  • 运输及物流服务商

  • 分析服务商

  • 广告及营销合作伙伴

  • 防欺诈及安全服务商

  • 客服及通信服务商

接收的信息取决于您所用服务及这些服务的相关权限。

2. 我们如何使用您的个人信息

我们可能将个人信息用于以下目的：

提供服务

我们将个人信息用于：

  • 处理和履行订单

  • 处理付款及退款

  • 安排运输及配送

  • 提供订单确认及发货更新

  • 管理顾客账户

  • 回复客服请求

  • 处理退货、补换货及退款

  • 提供您请求的产品和服务

改进网站及服务

我们可能使用信息来：

  • 了解访客如何使用网站

  • 改进网站功能和用户体验

  • 分析商店表现

  • 改进产品及服务

  • 诊断技术问题

  • 开展内部研究及分析

安全及防欺诈

我们可能处理个人信息以：

  • 检测和预防欺诈

  • 保护顾客账户

  • 保护网站及系统

  • 调查可疑活动

  • 执行我们的条款与条件

  • 保护我们的合法权利及他人权利

营销及广告

在适用法律允许时，我们可能使用个人信息来：

  • 发送促销邮件

  • 展示相关广告

  • 衡量广告效果

  • 了解顾客兴趣

  • 改善营销活动

在需要同意的情况下，我们会先征得您的同意，再将非必要 Cookie 或个人信息用于广告目的。

您可随时使用营销通讯中的退订链接，退订营销邮件。

3. 处理的法律依据

如果您位于欧洲经济区（“EEA”）、英国、瑞士或其他要求处理个人信息须有法律依据的司法管辖区，我们依据以下一项或多项法律依据处理您的信息：

履行合同

在为提供您所请求的产品或服务而必需时，我们会处理信息，包括：

  • 处理订单

  • 处理付款

  • 运送产品

  • 办理退货或退款

  • 提供客户支持

合法利益

在为实现合法商业利益而必需时，我们可能处理个人信息，包括：

  • 改进网站

  • 预防欺诈

  • 保护业务

  • 分析商店表现

  • 提供客户支持

在依赖合法利益时，我们会考虑您的权利和利益。

同意

对于以下活动，我们可能依赖您的同意：

  • 某些营销通讯

  • 非必要 Cookie

  • 个性化广告

  • 某些分析技术

在处理基于同意时，您可随时撤回同意。

法律义务

在为遵守适用法律而必需时，我们可能处理或保留个人信息，包括税务、会计、消费者保护、监管及法律义务。

4. Cookie 及跟踪技术

我们及包括 Shopify 在内的服务商可能使用 Cookie、像素、标签及类似技术运营网站。

这些技术可能用于：

  • 维持网站运行

  • 记住您的偏好

  • 保留您的购物车

  • 提供安全结账

  • 衡量网站表现

  • 分析访客行为

  • 衡量广告效果

  • 在允许的情况下提供个性化广告

某些 Cookie 是网站运行所必需的，无法合理禁用。

根据您的所在地，其他 Cookie，包括某些分析和广告 Cookie，可能需要您的同意。

如果有 Cookie 同意横幅，您可以用它接受、拒绝或更改 Cookie 偏好。

您还可以通过浏览器设置控制某些 Cookie。禁用部分 Cookie 可能影响网站功能。

5. Shopify

我们的网店由 Shopify 提供技术支持。

Shopify 处理某些个人信息，以提供电子商务、结账、支付、防欺诈、分析及其他让我们能够经营商店的相关服务。

根据本店启用的 Shopify 功能，Shopify 还可能依据其自身隐私条款及适用的顾客隐私选择，处理某些顾客信息以提供额外服务。

在必要时，您对 Cookie、广告或数据共享的选择，将通过 Shopify 顾客隐私工具或本店使用的其他同意管理技术传达。

6. 我们如何共享个人信息

我们不会不加区分地披露个人信息。

在经营业务所必需时，我们可能与服务商及其他方共享个人信息。

这些类别可能包括：

电子商务及托管服务商

我们与运营本店的 Shopify 及相关服务商共享信息。

支付服务商

支付服务商可能处理付款信息，以授权交易、处理付款、发放退款及预防欺诈。

运输及物流服务商

为配送订单所必需时，我们可能向物流公司、承运商、海关服务商及履约合作伙伴提供您的姓名、收货地址、电话号码、电子邮箱地址及订单信息等。

分析服务商

我们可能使用分析服务商了解网站使用情况、流量、转化及顾客互动。

广告及营销服务商

在适用法律允许时，可能向广告及营销平台提供信息，用于衡量、归因、个性化或广告目的。

根据适用隐私法律，即使我们未以您的个人信息换取金钱，某些与广告有关的披露也可能被视为“出售”“共享”，或将个人信息用于定向广告。

专业及法律服务商

在合理必要时，我们可能向会计师、法律顾问、保险商、审计师或其他专业顾问披露信息。

政府及司法机关

在为实现以下目的而合理必要时，我们可能披露个人信息：

  • 遵守适用法律

  • 回应合法的政府请求

  • 回应法院命令或法律程序

  • 调查欺诈或违法活动

  • 保护我们的权利、财产、顾客或其他人

业务转让

如果 YUPRESSO 或运营 YUPRESSO 的企业涉及合并、收购、融资、重组、资产出售或类似商业交易，个人信息可能作为交易的一部分转移，但须遵守适用法律。

7. 国际数据传输

YUPRESSO 为包括美国及欧洲在内的多个国家和地区的顾客提供服务。

因此，您的个人信息可能在居住国以外的国家被处理、存储或传输。

这些国家的数据保护法律可能与您所在司法管辖区不同。

在适用法律要求时，我们及服务商会对个人信息的国际传输采取适当保障措施，例如：

  • 适用的充分性决定

  • 标准合同条款

  • 合同及组织保障措施

  • 其他获法律认可的传输机制

我们的服务商可能在多个司法管辖区运营数据中心或处理设施。

8. 数据保留

我们仅在为实现本隐私政策所述目的而合理必需的期间保留个人信息。

信息保留时间可能取决于：

  • 信息性质

  • 收集信息的目的

  • 我们与您的关系持续时间

  • 订单履行要求

  • 客户服务要求

  • 防欺诈要求

  • 税务及会计要求

  • 法律及监管义务

  • 适用的时效期限

  • 确立、行使或抗辩法律请求的需要

当不再合理需要个人信息时，我们可能依据适用法律将其删除、匿名化或安全处置。

9. 您的隐私权利

根据您的居住地，适用隐私法律可能赋予您有关个人信息的权利。

这些权利可能包括：

  • 请求访问您的个人信息

  • 请求更正不准确的信息

  • 请求删除个人信息

  • 请求限制处理

  • 反对某些处理

  • 撤回同意

  • 请求某些个人信息的数据可携带性

  • 选择退出某些定向广告

  • 选择退出某些个人信息出售或共享

  • 就某些隐私请求决定提出申诉

  • 向相关数据保护机关投诉

这些权利可能受适用法律规定的例外及限制约束。

在处理某些请求前，我们可能需要核实您的身份。

我们不会因您行使适用法律赋予的隐私权利而歧视您。

10. 欧洲隐私权利

如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，您可能对个人信息享有额外权利，包括：

  • 访问

  • 更正

  • 删除

  • 限制

  • 反对

  • 数据可携带性

  • 撤回同意

您还可能有权向居住国的数据保护监管机关投诉。

撤回同意不影响撤回前处理行为的合法性。

如我们依赖合法利益，您在某些情况下可能有权反对相关处理。

11. 美国隐私权利

美国某些州的居民可能依据适用州隐私法律享有额外隐私权利。

根据适用法律，这些权利可能包括：

  • 了解我们收集哪些个人信息的权利

  • 访问个人信息的权利

  • 更正不准确个人信息的权利

  • 请求删除的权利

  • 获取个人信息可携带副本的权利

  • 选择退出某些个人信息出售或共享的权利

  • 选择退出定向广告的权利

  • 限制敏感个人信息某些用途的权利

  • 对某些隐私请求决定提出申诉的权利

仅当相关法律适用于 YUPRESSO 及特定处理活动时，这些权利才适用。

个人信息的出售与共享

我们不会以传统意义上用您的个人信息换取金钱的方式出售个人信息。

不过，某些隐私法律对“出售”或“共享”的定义较宽，涉及广告 Cookie、像素或广告合作伙伴的某些披露可能符合该定义。

在必要时，我们会提供机制，让符合条件的使用者选择退出此类活动。

在适用且技术支持的情况下，我们也尊重法律要求的退出偏好信号，例如全球隐私控制。

12. 营销通讯

如果您已订阅我们的营销通讯，可随时退订。

您可以：

  • 使用营销邮件中的退订链接，或

  • 联系我们，要求不再接收营销通讯。

即使您退出营销通讯，我们仍可能发送交易或服务相关消息，例如：

  • 订单确认

  • 发货通知

  • 退款信息

  • 客服回复

  • 有关账户或购买的重要信息

13. 数据安全

我们采取合理的技术、管理及组织措施，旨在保护个人信息免遭：

  • 未经授权的访问

  • 未经授权的披露

  • 丢失

  • 滥用

  • 更改

  • 销毁

但是，任何互联网信息传输方法或电子信息存储方式都无法绝对安全。

因此，我们无法保证绝对安全。

14. 第三方网站

本网站可能包含通往第三方运营的网站或服务的链接。

例如，我们可能提供第三方卖家、支付服务商、社交媒体平台或其他外部服务的链接。

我们不对第三方网站的隐私惯例、安全或内容负责。

我们建议您在向第三方提供个人信息前，先阅读其隐私政策。

15. 儿童隐私

本网站及产品面向一般成年受众，并非面向儿童。

我们不会违反适用法律，有意收集儿童的个人信息。

如果您认为儿童不当地向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们审查并采取适当行动。

16. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映以下变化：

  • 我们的业务惯例

  • 我们的服务

  • 技术

  • 适用法律

  • 监管要求

更新本隐私政策时，我们将更新本页顶部的“最后更新”日期。

在法律要求时，我们可能就重大变更另行通知。

我们建议您定期查看本隐私政策。

17. 联系我们

如对本隐私政策有疑问，希望行使隐私权利，或对我们如何处理个人信息有疑虑，请联系我们：

YUPRESSO

网站： yupresso.com

客户支持与隐私请求： support@yupresso.com

一般咨询： hello@yupresso.com

我们将在适用法律要求的期限内回复隐私请求。