运输与退货

您可以在收到订单后 30 天内申请退货。请提供订单号、收据或其他购买凭证。

商品应基本保持收到时的状态，随附配件、组件和说明书应完整。请尽可能保留原包装。商品不得存在因不当使用或超出合理检查范围而产生的损坏、明显磨损。

本商业政策独立于适用的法定消费者权益。我们不会仅因您依法进行合理检查，就当然排除适用的法定退货权利。

请先发送邮件至 yupresso@gmail.com，说明订单号及退货诉求。若涉及故障、损坏、漏件或错发，请尽可能附上照片或视频，便于选择合适的处理方式。

客服会说明适用流程、费用安排及寄回指引。寄出前联系我们有助于识别订单、核对运输安排，但该行政流程不限制适用的法定取消或撤回权。

目前退货寄往中国苏州，尚无美国、欧洲或英国本地退货中心。国际回程运输费用可能较高，请在购买前考虑这一点。

收件人： lintaiyu
电话： +86 15918939886
地址： 中国江苏省苏州市吴中区木渎镇竹园路868号
邮编： 215101
联系邮箱： yupresso@gmail.com

英文邮寄地址：

lintaiyu
No. 868 Zhuyuan Road, Mudu Town, Wuzhong District
Suzhou, Jiangsu 215101
China
Tel: +86 15918939886

请在包裹内附上订单号，寄出后提供物流追踪号码。请使用适当的保护包装，并寄回相关配件。不要放入另行购买的气瓶。

非质量原因退货： 因改变主意等原因退货，回程运输费用由买家承担，适用法律另有规定或我们另有约定的除外。

质量问题、运输损坏或错发： 经确认属于商品缺陷、运输损坏或 YUPRESSO 错发的，我们承担合理退货运输费用，并按具体情况安排适当解决方案。

原订单发货运费一般不予退还，但适用法律要求退还或退货由 YUPRESSO 的错误造成时除外。若我们提供预付退货标签而费用应由买家承担，会事先说明费用及处理方式；仅在法律允许且已事先披露的情况下，相关费用才可能从退款中扣除。

部分商品可能不适用普通退货，例如定制商品、礼品卡，以及依法或因安全原因不能退回的商品。此类例外不影响适用的法定权益。

从其他卖家购买的商品，包括另行购买的兼容气瓶，不能退给 YUPRESSO。

除非商品明确标注为最终销售，折扣或促销商品一般仍适用本政策。任何最终销售条件均不得排除依法不可限制的消费者权益。

如希望更换为其他商品，请先联系客服。对于损坏、故障或错发商品，我们会判断是否可以直接更换或提供其他适当解决方案。

对于适用的欧盟、欧洲经济区及英国远程购物订单，法定取消或撤回权独立于本店的 30 天商业退货政策。

在符合适用条件且不存在法定例外的情况下，您通常可以在收货后 14 天内通知我们取消购买，无需说明理由。适用的法定寄回及退款期限，优先于本政策的一般处理安排。

您可以对商品进行了解其性质、特征及功能所合理必要的检查。超出合理检查范围造成的价值减损，可能在法律允许范围内影响退款。

依法有效行使撤回权时，我们会按适用法律退还相应款项，包括应退还的标准配送费用。选择更昂贵配送方式产生的额外费用，可能不在应退范围内。

除另有约定或法律另有要求外，买家承担直接退货运费。在法律允许的情况下，我们可能等待收到退货或有效寄回凭证后办理退款。

30 天商业退货期不代表质量问题或其他法定权利仅限于 30 天。本政策不排除适用法律下的维修、更换、退款或其他补救权利。

收到退货后，我们会检查商品及配件，并通知您处理结果。如因缺少配件、不当使用或损坏而需要调整退款金额，我们会说明理由，且仅在法律允许的范围内处理。

本政策不设置固定补货费。

标准 30 天商业退货政策下获批准的退款，通常在批准后 10 个工作日内退回原支付方式。银行或支付机构可能需要额外时间入账。

适用法定消费者权益的订单，以法律规定的退款期限为准，不因内部审批延长法定期限。

建议使用可追踪的回程服务，并根据商品重量、价值采取适当保护措施。请保留寄件凭证，并向我们提供物流追踪号码。

如回程包裹丢失或损坏，请联系我们核查。责任将结合承运商记录、运输安排和适用法律确定，不一概认定由买家承担。

如已确认退款但尚未到账，请先检查原支付账户，并联系银行或支付机构了解入账情况。若批准退款后超过 15 个工作日仍未收到，请发送订单号至 yupresso@gmail.com，我们会协助调查。

请勿通过邮件发送完整银行卡信息。

品牌： YUPRESSO
网站： https://yupresso.com
订单、配送及退货联系邮箱： yupresso@gmail.com

订单目前从中国发出。我们主要面向美国及欧洲客户提供服务，具体可配送国家、地址和运输方式以结账时实际支持的选项为准。我们目前不承诺从美国、欧洲或英国当地仓库发货。

如果您的地址无法在结账时选择，请在购买前联系我们确认。

订单通常在付款确认后3–7个工作日内处理。订单处理时间和运输时间分开计算；工作日不包括周末及相关公共假日。

中国发货的最少预计交货时间

运输时间从发货后开始计算，可配送地区以结账页面为准。到达目的国不等于已送达收货地址；清关、转交当地承运商和末端派送属于后续独立环节。

如果我们获悉订单出现重大延误，会联系您说明可用的处理方案。关于约定交付时间，您依法享有的权益不受影响。

YUPRESSO 为以下国家及地区承担标准寄出运费，包括从中国发出的订单，不设最低订单金额。

澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、中国、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、中国香港特别行政区、匈牙利、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、中国澳门特别行政区、马来西亚、马耳他、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、台湾、泰国、英国、美国、越南.

其他目的地的可用配送方式及运费将在付款前于结账页面展示。如系统不支持你的收货地址，请先联系 yupresso@gmail.com。

免运费指标准配送费；进口关税、税费及退货运费分别按本政策的海关条款及退货政策处理。可选的付费配送升级将在付款前展示。

税费安排取决于目的地及订单采用的运输服务，具体以付款前明确告知的安排为准。

• 若订单明确采用含税或 DDP 服务，已注明包含的税费及清关费用按该服务处理。
• 若订单不包含某项进口费用，相关责任应在付款前说明，目的国海关或承运商可能按当地规定收取。
• 请勿默认所有运输方式均为含税到门。如购买前不清楚费用范围，请联系 yupresso@gmail.com 确认。

如收到与订单约定不符的额外收费要求，请先联系我们核实。我们不要求买家虚假申报商品或低报真实交易价值。适用法律规定的商家义务及消费者权益不受本条影响。

订单发出后，我们会通过电子邮件提供发货及物流追踪信息。国际运输、清关和承运商交接期间，追踪更新可能出现间隔。

如果物流长时间没有更新、配送明显延误，或显示签收但您未收到包裹，请向 yupresso@gmail.com 提供订单号和追踪号码。我们会与承运商核查，并根据具体情况及适用法律协助处理。

承运商或海关造成的延误，不会自动取消您依法享有的补救权利。

付款前请核对收件人、地址、邮编及联系方式。如需修改或取消订单，请尽快联系我们。

尚未发出的订单，我们会尝试修改或取消；如已进入履约流程或交给承运商，可能无法及时拦截。经确认在发货前取消的订单，款项退回原支付方式。适用的法定取消及撤回权不受影响。

如因买家提供的地址错误、不完整或未及时领取导致包裹退回，我们会联系您讨论重新寄送或退款。任何拟收取的额外运输费用都会在重寄前说明。本政策不设置固定重寄手续费；任何扣款都必须有依据、已披露且符合法律要求。因 YUPRESSO 自身错误产生的费用，不会转嫁给买家。

请通过邮件明确告知取消或撤回意愿，不要仅通过拒收包裹代替通知，以免影响订单识别和处理。

收到订单后请检查商品及配件。如发现损坏、漏件或与订单不符，请尽快联系 yupresso@gmail.com，并尽可能提供商品、外包装和运输标签的照片。

请在问题核查期间保留相关包装。我们会根据情况及您的适用权益安排补件、更换、退货、退款或其他适当解决方案。经确认属于商品缺陷、运输损坏或卖家错发的合理退货费用，由 YUPRESSO 承担。