プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月21日

YUPRESSO（以下「YUPRESSO」「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組んでいます。

本プライバシーポリシーは、お客様が yupresso.comにアクセス、商品購入、お問い合わせ、アカウント作成、マーケティング配信登録、その他当オンラインストアやサービスとやり取りする際の、個人情報の収集、使用、開示、保管、保護方法を説明します。

当ウェブサイトを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された慣行を認識するものとします。

1. 収集する個人情報

YUPRESSOとのやり取りの方法に応じて、当社は次の種類の個人情報を収集する場合があります。

お客様から提供される情報

当社は、お客様が直接提供する次の情報を収集する場合があります。

  • お名前

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 請求先住所

  • 配送先住所

  • アカウント情報

  • 注文および購入情報

  • カスタマーサービスとのやり取り

  • 商品レビュー、感想、その他お客様が提供を選択した情報

  • マーケティング設定

購入時、支払い情報はShopifyおよび／または当社が承認した決済サービス事業者が処理します。当社は通常、決済カードの完全な情報を直接受領または保管しません。

自動的に収集される情報

当ウェブサイトへの訪問時、次の情報が自動的に収集される場合があります。

  • IPアドレス

  • ブラウザーの種類

  • 端末の種類

  • オペレーティングシステム

  • 端末識別子

  • 閲覧したページ

  • 参照元ページまたはウェブサイト

  • 訪問日時

  • 当ウェブサイトでの操作

  • カートでの操作

  • IPアドレスから推定されるおおよその位置

  • Cookieおよび類似技術の識別子

当社はウェブサイトを使い、端末から正確なGPS位置情報を直接収集しません。

第三者からの情報

当社は、事業運営を支援する次の第三者から個人情報を受け取る場合があります。

  • Shopify

  • 決済処理事業者

  • 配送・物流事業者

  • 分析サービス事業者

  • 広告・マーケティングパートナー

  • 不正防止・セキュリティ事業者

  • カスタマーサービス・通信事業者

受け取る情報は、お客様が利用するサービスと、そのサービスに関連する許可によって異なります。

2. 個人情報の使用方法

当社は、次の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供

当社は個人情報を次の目的で使用します。

  • 注文の処理および履行

  • 支払いおよび返金の処理

  • 発送および配達の手配

  • 注文確認および発送状況の通知

  • お客様のアカウントの管理

  • カスタマーサービスの要請への対応

  • 返品、交換、返金の処理

  • お客様が求める商品やサービスの提供

ウェブサイトとサービスの改善

当社は次の目的で情報を使用する場合があります。

  • 訪問者によるサイトの利用状況の把握

  • サイト機能および利用体験の改善

  • ストアの実績の分析

  • 商品やサービスの改善

  • 技術的な問題の診断

  • 社内調査および分析

セキュリティおよび不正防止

当社は次の目的で個人情報を処理する場合があります。

  • 詐欺の検知と防止

  • お客様のアカウントの保護

  • ウェブサイトとシステムの保護

  • 疑わしい行為の調査

  • 利用規約の執行

  • 当社および他者の法的権利の保護

マーケティングおよび広告

適用法で認められる場合、当社は次の目的で個人情報を使用する場合があります。

  • 販売促進メールの送信

  • 関連性の高い広告の表示

  • 広告効果の測定

  • お客様の関心の把握

  • マーケティング施策の改善

同意が必要な場合、広告目的で必須ではないCookieや個人情報を使用する前に、お客様の同意を取得します。

マーケティング配信に含まれる配信停止リンクから、いつでもメールの受信を停止できます。

3. 処理の法的根拠

欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、または個人情報処理の法的根拠を求める他の法域にお住まいの場合、当社は次の法的根拠のひとつ以上に基づいて処理します。

契約の履行

お客様が求める商品やサービスの提供に必要な場合、次を含め情報を処理します。

  • 注文処理

  • 支払い処理

  • 商品の発送

  • 返品または返金への対応

  • カスタマーサポートの提供

正当な利益

当社の正当な事業上の利益のために必要な場合、次を含め個人情報を処理する場合があります。

  • ウェブサイトの改善

  • 詐欺の防止

  • 当社事業の保護

  • ストア実績の分析

  • カスタマーサポートの提供

正当な利益に依拠する場合、お客様の権利と利益を考慮します。

同意

当社は次のような活動に、お客様の同意を根拠とする場合があります。

  • 一部のマーケティング配信

  • 必須ではないCookie

  • パーソナライズ広告

  • 一部の分析技術

同意に基づく処理の場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。

法的義務

税務、会計、消費者保護、規制、法的義務を含む適用法の遵守に必要な場合、個人情報を処理または保持する場合があります。

4. Cookieおよび追跡技術

当社とShopifyを含むサービス事業者は、ウェブサイト運営のためCookie、ピクセル、タグ、類似技術を使用する場合があります。

これらの技術は次の目的で使用される場合があります。

  • ウェブサイト機能の維持

  • お客様の設定の記憶

  • カートの維持

  • 安全なチェックアウトの提供

  • ウェブサイト性能の測定

  • 訪問者の行動分析

  • 広告効果の測定

  • 認められる場合、パーソナライズ広告の提供

一部のCookieはサイト運営に必要であり、合理的に無効化できません。

特定の分析・広告Cookieを含むその他のCookieは、所在地によって同意が必要な場合があります。

Cookie同意バナーが利用可能な場合、それを使って承諾、拒否、設定変更ができます。

ブラウザー設定でも一部のCookieを管理できます。無効化するとサイト機能に影響する場合があります。

5. Shopify

当オンラインストアはShopifyを使用しています。

Shopifyは、ストア運営を支える電子商取引、チェックアウト、決済、不正防止、分析、関連サービスのため、特定の個人情報を処理します。

当ストアで有効な機能によっては、Shopifyは独自のプライバシー規約と該当するお客様のプライバシー選択に従い、追加サービスのため特定のお客様情報を処理する場合があります。

必要な場合、Cookie、広告、データ共有に関するお客様の選択は、Shopifyのプライバシーツールや当ストアが使用する同意管理技術を通じて伝達されます。

6. 個人情報の共有方法

当社は個人情報を無差別に開示しません。

事業運営に必要な場合、サービス事業者やその他の当事者と個人情報を共有する場合があります。

次の種類が含まれる場合があります。

電子商取引・ホスティング事業者

オンラインストアを運営するShopifyや関連事業者と情報を共有します。

決済事業者

取引承認、決済処理、返金、不正防止のため、決済事業者が支払い情報を処理する場合があります。

配送・物流事業者

注文の配達に必要な場合、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文情報などを物流会社、配送業者、通関業者、注文処理パートナーに提供する場合があります。

分析サービス事業者

ウェブサイト利用、トラフィック、購入などの成果、お客様とのやり取りを把握するため、分析事業者を利用する場合があります。

広告・マーケティング事業者

適用法で認められる場合、測定、効果の帰属分析、個別最適化、広告のため、広告・マーケティングプラットフォームに情報を提供する場合があります。

適用されるプライバシー法によっては、個人情報と引き換えに金銭を受け取らなくても、一部の広告関連の開示は「販売」「共有」またはターゲティング広告への使用とみなされる場合があります。

専門・法務サービス事業者

合理的に必要な場合、会計士、法律顧問、保険会社、監査人、その他の専門アドバイザーに情報を開示する場合があります。

政府機関および司法当局

合理的に必要な場合、次の目的で個人情報を開示する場合があります。

  • 適用法の遵守

  • 合法的な政府要請への対応

  • 裁判所命令または法的手続への対応

  • 詐欺や違法行為の調査

  • 当社の権利、財産、お客様、その他の人の保護

事業の移転

YUPRESSOまたはその運営事業者が合併、買収、資金調達、再編、資産売却、類似の取引に関与する場合、適用法に従い、その取引の一部として個人情報が移転される場合があります。

7. 国際的なデータ移転

YUPRESSOは米国や欧州を含む複数の国のお客様にサービスを提供しています。

そのため、個人情報は居住国外で処理、保管、移転される場合があります。

それらの国のデータ保護法は、お客様の法域の法律と異なる場合があります。

適用法で求められる場合、当社とサービス事業者は国際移転に次の適切な保護措置を使用します。

  • 適用される十分性認定

  • 標準契約条項

  • 契約上および組織的な保護措置

  • その他の法的に認められる移転方法

当社のサービス事業者は、複数の法域にデータセンターや処理施設を運営する場合があります。

8. データの保持

本ポリシーに記載する目的に合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。

保持期間は、次に左右される場合があります。

  • 情報の性質

  • 収集目的

  • お客様との関係の期間

  • 注文履行の要件

  • カスタマーサービスの要件

  • 不正防止の要件

  • 税務および会計要件

  • 法令および規制上の義務

  • 適用される時効期間

  • 法的請求の確立、行使、防御の必要性

個人情報が合理的に必要でなくなった場合、適用法に従い、削除、匿名化、安全な廃棄を行う場合があります。

9. お客様のプライバシー権

居住地に応じて、適用されるプライバシー法により個人情報に関する権利が認められる場合があります。

次の権利が含まれる場合があります。

  • 個人情報へのアクセス請求

  • 不正確な情報の訂正請求

  • 個人情報の削除請求

  • 処理の制限の請求

  • 特定の処理への異議申立て

  • 同意の撤回

  • 特定の個人情報の移行性の請求

  • 特定のターゲティング広告の拒否

  • 個人情報の特定の販売や共有の拒否

  • プライバシー請求に関する特定の判断への不服申立て

  • 関連するデータ保護当局への苦情申立て

これらの権利には、適用法による例外や制限がある場合があります。

特定の請求の処理前に、ご本人確認が必要な場合があります。

当社は、適用法に基づくプライバシー権の行使を理由にお客様を差別しません。

10. 欧州のプライバシー権

EEA、英国、スイスにお住まいの場合、次を含む追加の権利がある場合があります。

  • アクセス

  • 訂正

  • 削除

  • 制限

  • 異議申立て

  • データポータビリティ

  • 同意の撤回

居住国のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もある場合があります。

同意の撤回は、それ以前に行われた処理の適法性に影響しません。

当社が正当な利益に依拠する場合、特定の状況でその処理に異議を申し立てる権利がある場合があります。

11. 米国のプライバシー権

米国の一部州の居住者には、州法に基づく追加の権利がある場合があります。

適用法に応じて、次の権利が含まれる場合があります。

  • 収集される個人情報を知る権利

  • 個人情報にアクセスする権利

  • 不正確な個人情報を訂正する権利

  • 削除を請求する権利

  • 個人情報の移行可能なコピーを取得する権利

  • 個人情報の特定の販売や共有を拒否する権利

  • ターゲティング広告を拒否する権利

  • 機微な個人情報の特定の使用を制限する権利

  • 特定のプライバシー請求の判断に不服を申し立てる権利

これらの権利は、関連法がYUPRESSOおよび該当する処理行為に適用される場合に限り適用されます。

個人情報の販売および共有

当社は、個人情報を金銭と交換するという従来の意味で販売しません。

ただし、一部の法では「販売」「共有」を広く定義し、広告Cookie、ピクセル、広告パートナーに関わる特定の開示が該当する場合があります。

必要な場合、対象となる利用者がその活動を拒否できる仕組みを提供します。

該当し、技術的に対応している場合、Global Privacy Controlなど法的に必要なオプトアウト設定シグナルも尊重します。

12. マーケティング配信

当社のマーケティング配信に登録した場合、いつでも配信停止できます。

方法は次のとおりです。

  • メール内の配信停止リンクを使用する、または、

  • 当社に連絡し、配信からの削除を依頼する。

配信を拒否しても、次のような取引やサービスに関する通知を引き続き送る場合があります。

  • 注文確認

  • 発送通知

  • 返金情報

  • カスタマーサービスからの返信

  • アカウントや購入に関する重要な情報

13. データの安全性

当社は、次から個人情報を守るための合理的な技術的、管理的、組織的措置を使用します。

  • 不正アクセス

  • 無許可の開示

  • 紛失

  • 誤用

  • 改変

  • 破壊

ただし、インターネット通信や電子保存に完全に安全な方法はありません。

したがって、絶対的な安全性は保証できません。

14. 第三者のウェブサイト

当ウェブサイトには、第三者が運営するサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

例えば、第三者の販売者、決済事業者、ソーシャルメディア、その他外部サービスへのリンクを提供する場合があります。

当社は、第三者サイトのプライバシー慣行、安全性、コンテンツについて責任を負いません。

第三者に個人情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーをご確認ください。

15. 子どものプライバシー

当ウェブサイトと商品は一般の成人を対象とし、子ども向けではありません。

当社は、適用法に違反して子どもの個人情報を認識しながら収集しません。

子どもが不適切に個人情報を提供したと思われる場合は、確認して適切に対応できるよう、ご連絡ください。

16. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、次の変更を反映して本ポリシーを随時更新する場合があります。

  • 当社の事業慣行

  • 当社のサービス

  • 技術

  • 適用法

  • 規制上の要件

更新する際は、ページ上部の「最終更新日」も更新します。

法律で求められる場合、重要な変更について追加の通知を行う場合があります。

本ポリシーを定期的にご確認ください。

17. お問い合わせ

本ポリシーへのご質問、プライバシー権の行使、個人情報の取扱いへの懸念がある場合は、以下までご連絡ください。

YUPRESSO

ウェブサイト： yupresso.com

カスタマーサポート・プライバシー請求： support@yupresso.com

一般のお問い合わせ： hello@yupresso.com

適用法で定められる期間内に、プライバシー請求に対応します。